熊本国際空港株式会社 案内ロボットソリューション

熊本国際空港株式会社 保安防災部門

保安検査場、到着ゲートでの案内業務（多言語による発話）

・人材採用難やスタッフの高齢化への対応
・海外観光客向けの多言語対応
・最先端空港としてのPR

・人型であること
・自動走行や発話など多機能
・導入しやすい価格

・多言語による自動発話により、混雑を解消
・保安警備員 1人分􏰁ポストを削減
・保安検査場、到着ゲートに立たせていたスタッフを別の業務に配置することで全体的な効率化が実現できた
・ロボットを使いこなす 喜び・モチベーション向上
・利用客とのコミュニケーション 活発化
・日本の最先端の空港としてプレゼンス向上