AIロボット
導入・運用支援サービス

AIロボット導入・
運用支援サービス

要求・要件定義からシステム連携、導入支援、
運用設計・保守まで伴走し
ロボットの現場定着を支援します。

1. 要求・要件定義

スムーズな導入と運用開始後のトラブル防止のために、現地調査を行った上で要件定義書を作成します。
各現場の特性を考慮し、ugoが最大限に価値を発揮できるご提案をいたします。

点検ロボットソリューションの導入をご検討の場合はugoの設備点検スペシャリストが訪問し、
業務フローの分析など、より専門的な観点でコンサルティングを行います。

  1. 業務要件把握
    課題抽出・ゴール設定
  2. 運用環境把握
    リスクアセスメント・通信環境調査・改善点提案
  3. 業務要件整理
    ugo対象業務の整理
  4. 機能要件整理
    自動化可能業務の抽出・詳細仕様策定
  5. 非機能要件整理
    可用性・拡張性など
  6. 要件定義書
    提出・両社合意

2. システムインテグレーション

ugo単体での運用ではなく、

既存システムとのデータ連携やオンプレミスサーバーの構築などが必要な場合は、

プロジェクト管理やマニュアル納品も含む包括的なシステムインテグレーションサービスをご提供します。

インフラ構築

オンプレミスサーバー構築

機密データのクラウド管理ができないケースで、クラウド提供のugo Platformをお客様のオンプレミス環境上に構築・展開します。


スコープ
  • 要件定義・設計
  • サーバーOS/ミドルウェア/DB構築
  • ugo Platformインストール
  • ネットワーク設計(VLAN/FW)
  • HA構成・バックアップ設計
  • テスト・検証
  • 納品・マニュアル・研修
標準納期

2.5〜4ヶ月

製造業向け

製造システム連携(MES・SCM・CMMS)


対象システム例
  • MES(製造実行システム)連携
  • SCM(サプライチェーン管理)連携
  • CMMS連携(設備保全管理)
標準納期

1.5〜3.5ヶ月

小売業向け

小売システム連携(POS・SCM・販売管理)


対象システムと実装機能例
  • POS連携
  • SCM(サプライチェーン管理)連携
  • 販売管理システム連携

※3システム一括対応も可能。

標準納期

1.5〜3ヶ月

追加のご提案

カスタムダッシュボード構築


概要
  • 稼働率・巡回履歴・異常検知の一元表示
  • 部署・現場別KPIのリアルタイムグラフ化
  • Tableau・Power BI連携
標準納期

1.5〜3ヶ月

追加のご提案

AI異常検知・予知保全連携


概要
  • カメラ映像・センサーデータのAI解析
  • 異常兆候の事前検知アラート
  • CMMS連携の自動対応ワークフロー
標準納期

3〜6ヶ月

追加のご提案

マルチロボット統合管理連携


概要
  • 他社ロボットもugo Platformで一元管理
  • ロボット間連携・順序制御の一元スケジューリング
  • 統一API 
標準納期

2.5〜4ヶ月

オンプレミスサーバー構築

インフラ構築

オンプレミスサーバー構築

機密データのクラウド管理ができないケースで、クラウド提供のugo Platformをお客様のオンプレミス環境上に構築・展開します。


スコープ
  • 要件定義・設計
  • サーバーOS/ミドルウェア/DB構築
  • ugo Platformインストール
  • ネットワーク設計(VLAN/FW)
  • HA構成・バックアップ設計
  • テスト・検証
  • 納品・マニュアル・研修
標準納期

2.5〜4ヶ月

製造システム連携
MES・SCM・CMMS

製造業向け

製造システム連携(MES・SCM・CMMS)


対象システム例
  • MES(製造実行システム)連携
  • SCM(サプライチェーン管理)連携
  • CMMS連携(設備保全管理)
標準納期

1.5〜3.5ヶ月

小売システム連携
POS/SCM/販売管理

小売業向け

小売システム連携(POS・SCM・販売管理)


対象システムと実装機能例
  • POS連携
  • SCM(サプライチェーン管理)連携
  • 販売管理システム連携

※3システム一括対応も可能。

標準納期

1.5〜3ヶ月

カスタムダッシュボード構築

追加のご提案

カスタムダッシュボード構築


概要
  • 稼働率・巡回履歴・異常検知の一元表示
  • 部署・現場別KPIのリアルタイムグラフ化
  • Tableau・Power BI連携
標準納期

1.5〜3ヶ月

AI異常検知・予知保全連携

追加のご提案

AI異常検知・予知保全連携


概要
  • カメラ映像・センサーデータのAI解析
  • 異常兆候の事前検知アラート
  • CMMS連携の自動対応ワークフロー
標準納期

3〜6ヶ月

マルチロボット統合管理連携

追加のご提案

マルチロボット統合管理連携


概要
  • 他社ロボットもugo Platformで一元管理
  • ロボット間連携・順序制御の一元スケジューリング
  • 統一API 
標準納期

2.5〜4ヶ月

3. 導入支援(初期設定)

ugo運用スペシャリストが現場のフロア面積に応じて、マップ作成・経路作成・自動化設定・点検ポイント撮影設定を実施します。

基本設定プラン(点検ポイント20箇所以内、メーター40個まで)
  • 小コース:16h(〜1,000㎡)
  • 中コース:40h(〜5,000㎡)
  • 大コース:64h(〜20,000㎡)

※特大(20,000㎡超)は都度見積り

点検ポイント21箇所以上(メーター41個以上)
  • 小コース:24h 
  • 中コース:48h 
  • 大コース:72h 

4. 運用支援

ugo運用スペシャリストが、お客様の現場でのロボット運用定着化に向けて支援します。導入され
たロボットが実際に価値を発揮するための「伴走型サポート」です。

オペレーター育成

基礎操作〜ワーク変更時の再ティーチングまで現場担当者が自社対応できるよう技術教育。

現場定着へのコミット

現場スタッフが日常的な改善を行えるレベルまでサポート。

5. 保守

ugoの運用中にトラブルが発生した際に、ugoのサポート担当者がメールや訪問で対応します。
専用サポートサイトは日常のトラブルシュートにご利用いただけます。

  • メールでの問い合わせ対応(トラブルシューティング・修理相談)
  • オンサイト訪問サポート(実施要事前相談)
  • 修理
  • 専用サポートサイト:https://ugo-plus.zendesk.com/hc/ja